Cases fra rigtige kunder

Ringkøbing Biograf

En vagtplan, medarbejderne faktisk bruger

1. Problemet

   Den gamle vagtplan var et løst system, hvor medarbejderne skrev sig på vagter i fritekst i stedet for bare at trykke på en knap.

2. Konsekvensen

   Uden statistik og overblik var det svært at se, hvem der tog vagterne, og hvor der manglede folk. Tilmeldingen i fritekst var besværlig og gav fejl – især på mobilen.

3. Resultatet

   Medarbejderne tager en vagt med ét klik, også på mobilen. Vagtplanen klarer selv meget af det administrative arbejde og sender påmindelser, der skubber medarbejderne til at tage de ledige vagter, så administratorerne slipper for de daglige e-mails. Den holder også styr på biografens belønningssystem og viser, hvor meget der bliver solgt via MobilePay.

ringkobing-biograf.dk

Filmfest i Vest

Tilmelding og indsendelse af film ét sted

1. Problemet

   Festivalen havde ingen hjemmeside og ingen tilmelding. I en periode skulle deltagerne tilmelde sig ved at skrive en e-mail til festivalen, og filmene blev sendt direkte til juryen på e-mail.

2. Konsekvensen

   Festivalen skulle håndtere hver e-mail og hver tilmelding i hånden. Juryen sad med filmene spredt i hver sin indbakke og havde ingen god måde at holde styr på dem eller dele dem med hinanden.

3. Resultatet

   Deltagerne tilmelder sig og sender deres film på festivalens egen side. Juryen finder alle film samlet ét sted og bedømmer dem der, og nominerede film og vindere bliver vist samme sted.

filmfestivest.dk

Planbase

Biografens vagtplan, nu til alle, der planlægger vagter

1. Problemet

   Flere af Planbases kunder styrede både medarbejdere og arrangementer via e-mails. Hvem der havde hvilken vagt, stod spredt i indbakker og tråde.

2. Konsekvensen

   Hver vagt krævede en runde e-mails frem og tilbage, og overblikket over, hvem der kom til hvad, lå kun hos den, der sendte dem.

3. Resultatet

   Medarbejderne tager selv vagter med ét klik og får automatiske påmindelser om kommende arrangementer. Planbase bygger på vagtplanen fra Ringkøbing Biograf, som jeg har gjort til et færdigt produkt, andre kan tage i brug.

Vestjysk Udlejning & Hr. Hveps

Fra Facebook-opslag til egen side med ledige lejemål

1. Problemet

   Vestjysk Udlejning havde ingen hjemmeside. De ledige lejligheder blev kun annonceret på Facebook.

2. Konsekvensen

   Lejlighederne blev kun set af dem, der tilfældigvis fulgte med på Facebook. Dem, der søgte efter en lejlighed i området, fandt dem ikke.

3. Resultatet

   Ejeren opretter selv byer og lejemål med tekst og billeder, og lejerne kan se, hvad der er ledigt. Gennem årene er siden blevet hurtigere og lettere at finde på Google, indholdet er udbygget, og administrationen er blevet nemmere. Samme ejer har også fået hr-hveps.dk til sin forretning med at fjerne hvepsebo.

vestjysk-udlejning.dkhr-hveps.dk